Dépannage informatique à distance, simple et rapide

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Chiffré de bout en bout
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Gratuit — logiciel libre
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Vous gardez le contrôle

Comment ça marche ?

⬇️
TéléchargezRustDesk
🚀
Lancezle logiciel
🔑
Envoyezvos identifiants
Dépannageen direct

🔧 Guide de préparation

Le jour de votre rendez-vous (ou pour une aide immédiate), suivez ces étapes pour installer RustDesk et me donner accès.

4 étapes · 2 minutes
01
⬇️

⬇️ Téléchargez RustDesk

Cliquez sur le bouton ci-dessous. Nous avons détecté automatiquement votre système.

Détection en cours…
💡 Le fichier fait ~20 Mo. Retrouvez-le dans votre dossier Téléchargements.
02
🚀

🚀 Lancez le logiciel

Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'ouvrir.

Windows peut afficher un avertissement :

1. « Windows a protégé votre ordinateur »Informations complémentairesExécuter quand même
2. « Voulez-vous autoriser… »Oui

ℹ️ Pas besoin d'installer. RustDesk se lance directement. Supprimez-le après si vous voulez.
03
🔑

🔑 Relevez votre ID et mot de passe

RustDesk affiche deux informations essentielles :

Informations à me communiquer
Identifiant (ID)
123 456 789
Mot de passe
ab12X9
🔒 Le mot de passe change à chaque session. Personne ne peut se connecter sans ces deux infos.
04
📱

📱 Envoyez-moi un SMS

Envoyez votre ID, votre mot de passe et une description courte de votre problème par SMS au :

06 30 42 49 98

Dès réception, je me connecte et nous résolvons ensemble, en temps réel.

❓ Une question ?

Besoin d'un renseignement avant d'aller plus loin ? Envoyez-moi votre question, je vous réponds rapidement.

📬

Message envoyé !

J'ai bien reçu votre question. Je vous recontacte dès que possible par SMS.

📅 Prendre rendez-vous

Vous souhaitez planifier une session ? Choisissez un créneau qui vous convient.

Rendez-vous confirmé !

Le jour du RDV, suivez les étapes ci-dessus pour télécharger et lancer RustDesk, puis envoyez-moi vos identifiants par SMS au 06 30 42 49 98.

Besoin d'aide immédiate ?

Pas besoin de rendez-vous, envoyez-moi un SMS avec vos identifiants RustDesk.

💬 Envoyer un SMS
ou manuellement au 06 30 42 49 98

Questions fréquentes

RustDesk est-il gratuit ? +
Oui, logiciel libre et entièrement gratuit. Aucun abonnement ni frais caché.
Est-ce sécurisé ? +
Absolument. Connexion chiffrée de bout en bout. Le mot de passe change à chaque session.
Puis-je voir ce que vous faites ? +
Oui, tout est visible en temps réel. Fermez RustDesk à tout moment pour couper l'accès.
Dois-je installer RustDesk ? +
Non. Mode portable, pas d'installation. Double-cliquez et c'est parti. Supprimez-le après.
Windows bloque le fichier ? +
Normal. Cliquez « Informations complémentaires » → « Exécuter quand même » → « Oui ».
Compatible Windows 7 ? +
Oui. La version 32 bits est proposée automatiquement. Sinon choisissez-la manuellement à l'étape 1.